Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта regulyatorika.ru и подготовлена с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, не допускает объединения баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях, и принимает меры по защите персональных данных.

• Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
• Пользователь - посетитель сайта, который направляет заявку, использует форму обратной связи или взаимодействует с сайтом иным способом.

Оператор обрабатывает данные пользователей сайта и представителей организаций, которые обращаются за консультацией по созданию, лицензированию, запуску или развитию РНКО и банков.

Через форму обратной связи могут обрабатываться:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранный тип услуги;
• дата и время отправки заявки;
• сведения о факте согласия на обработку персональных данных.

Также сайт может обрабатывать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, тип операционной системы, URL страницы, источник перехода, данные cookies, идентификаторы сессии, UTM-метки и иные технические сведения, необходимые для работы сайта, аналитики и защиты формы от спама.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователь не должен направлять такие сведения через форму обратной связи.

• прием, регистрация и обработка заявки пользователя;
• связь с пользователем по указанным контактам;
• подготовка консультации, предварительного маршрута работ или индивидуального предложения;
• подбор релевантного формата сопровождения проекта;
• ведение учета входящих обращений и качества коммуникаций;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• анализ посещаемости сайта, источников обращений и эффективности интерфейса с использованием средств веб-аналитики, включая Яндекс Метрику.

Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя, выраженного путем проставления чекбокса перед отправкой формы, а также в объеме, необходимом для рассмотрения обращения пользователя. Обработка технических данных и cookies осуществляется для обеспечения работы сайта, аналитики, защиты от злоупотреблений и улучшения качества сервиса с учетом требований применимого законодательства.

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Сервис помогает анализировать посещаемость сайта, источники переходов, поведение пользователей на страницах, технические параметры браузера и устройства, а также эффективность интерфейса и рекламных источников.

Яндекс Метрика может использовать cookies и аналогичные технологии. Получаемая с их помощью информация может передаваться ООО "Яндекс" и обрабатываться в соответствии с условиями и политиками Яндекса.

Оператор не должен намеренно передавать в Яндекс Метрику содержимое полей формы, включая имя, телефон и email. При использовании функций Вебвизора, карт кликов, аналитики форм или записи действий пользователей необходимо настроить скрытие или маскирование полей, содержащих персональные данные.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта или аналитики могут работать некорректно.

Оператор может поручать обработку персональных данных или передавать данные лицам, которые обеспечивают работу сайта, хостинга, электронной почты, отправку уведомлений, защиту от спама, аналитику и обработку заявок. Такая передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.

К таким лицам могут относиться провайдеры хостинга, почтовые сервисы, технические подрядчики, CRM-системы, сервисы аналитики, включая Яндекс Метрику, а также иные исполнители, привлекаемые оператором.

Оператор требует от лиц, которым поручена обработка, соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных не планируется. Если в будущем такая передача потребуется, оператор выполнит предусмотренные законом требования до начала передачи. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сайта оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем, прекращения необходимости в обработке или истечения сроков хранения, установленных законодательством. Данные заявок могут храниться в течение срока, необходимого для учета обращений, подтверждения факта коммуникации и защиты прав оператора.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.

Пользователь может направить обращение или отзыв согласия по контактам, указанным в настоящей Политике. В обращении желательно указать имя, контакт для ответа и суть запроса. После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных, кроме случаев, когда продолжение обработки допускается или требуется законодательством.

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении сайта, состава обрабатываемых данных, подключенных сервисов, бизнес-процессов или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице.